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Registrierung
Für die Registrierung in unserem Online-Portal sind folgende Angaben notwendig:
- die Zählpunktbezeichnung und die Zählernummer (finden Sie am Detailblatt zur Stromrechnung)
- Ihre E-Mail Adresse
- Benutzername (mind. 8 Zeichen)
- Passwort (mind. 8 Zeichen)
Bei erfolgreicher Registrierung erhalten Sie nach wenigen Minuten ein E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse. In diesem Mail finden Sie einen Aktivierungslink, den Sie bitte anklicken, um den Anmeldevorgang abzuschließen.
Im Anschluss senden wir Ihnen einen Briefaktivierungscode per Post zu. Bis zur Eingabe dieses Codes stehen Ihnen die Services von Netz-online eingeschränkt zur Verfügung. Diesen Briefaktivierungscode finden Sie auch auf Ihrer jährlichen Ablesekarte. Falls Sie diese bereits erhalten haben, können Sie Ihr Konto sofort aktivieren.
Zur Anmeldung bei Netz-online ist es weiters erforderlich, dass Sie unsere Datenschutzbestimmungen und die Nutzungsbedingungen akzeptieren.
Zählpunkt - Zählpunktbezeichnung
Einspeise- bzw. Entnahmepunkt, an dem eine Strommenge zähltechnisch erfasst und registriert wird. Die Zählpunktbezeichung ist 33-stellig und beinhaltet die Landeskennung (2 Stellen), den Netzbetreiber (6 Stellen), die Postleitzahl (5 Stellen) und die Zählpunktnummer (20 Stellen alphanumerisch).
Zählernummer
Ist die Zählerinventarnummer, Inventarnummer oder Gerätenummer Ihres Stromzählers.
Um Netz-online zu aktivieren, benötigen wir von Ihnen folgende Informationen:
Kundennummer, Zählpunkt und Zählernummer finden Sie auf Ihrem Netzzugangsvertrag bzw. auf Ihrer Netzrechnung. Falls Sie Fragen zur Registrierung haben, hilft Ihnen unser Kundenservice unter 05 / 9070 19170 oder kundenservice-strom@netzooe.at gerne weiter.
Um Ihnen Ihre Viertelstundenwerte 12 Stunden nach Auslesung zur Verfügung stellen können, ist die Fernauslesung Ihrer Verbrauchsdaten erforderlich. Die Datenbereitstellung im Web-Portal endet nach Ablauf von 36 Monaten ab Verfügbarkeit sowie im Falle der Auflösung unseres Vertragsverhältnisses.